Vyka Diamonds
(تُشغَّل من قِبَل Vyka Trading FZE LLC، الإمارات العربية المتحدة)
تنظّم هذه الشروط والأحكام (يُشار إليها بـ"الشروط") وصولك إلى الموقع الإلكتروني المُشغَّل تحت علامة Vyka Diamonds (يُشار إليه بـ"الموقع") واستخدامك له، وأي شراء لمنتجات عبر الموقع. يُشغَّل الموقع والخدمات المرتبطة به من قِبَل Vyka Trading FZE LLC، وهي شركة مُؤسَّسة في الإمارات العربية المتحدة ("Vyka"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا").
بدخولك إلى الموقع أو تقديم طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. التعريفات
في هذه الشروط:
- "المنتجات" تعني المجوهرات والبنود ذات الصلة المعروضة على الموقع.
- "المنتجات المخصَّصة" تعني المنتجات المصنوعة وفق مواصفاتك أو المُنتَجة/المُجمَّعة حسب الطلب (بما في ذلك المواصفات المخصَّصة كاختيار اقترانات الحجر/التصميم، أو الطلبات الخاصة، أو الإنتاج المخصَّص).
- "الطلب" يعني طلبًا تقدّمه لشراء المنتجات.
- "أنت" أو "الخاص بك" تعني أي مستخدم للموقع، بما في ذلك العملاء.
- "السياسات" تعني أي سياسات يشار إليها على الموقع (بما في ذلك سياسة الخصوصية، وسياسة الاسترجاع، وسياسة التوصيل، إن كانت منشورة).
2. الموطن القانوني
الإمارات العربية المتحدة هي موطننا القانوني.
3. الأهلية، والقاصرون، واستخدام الموقع
أنت تُقرّ بأنك بالغ من العمر 18 عامًا على الأقل ولديك الأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم.
لا يجوز للمستخدمين القاصرين / دون سن 18 عامًا التسجيل كمستخدمين للموقع، ولا يجوز لهم إجراء معاملات أو استخدام الموقع.
توافق على عدم إساءة استخدام الموقع، أو التدخّل في تشغيله، أو محاولة الوصول غير المصرّح به، أو استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو مسيئة.
4. تسجيل الحساب والسرية
إذا أنشأت حسابًا، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وجميع الأنشطة التي تُنفَّذ تحته. يجب إخطارنا فورًا في حال اشتباهك بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك.
5. معلومات المنتج والتوافر
نسعى إلى عرض المنتجات بدقة. ومع ذلك:
- قد تختلف صور المنتج بسبب الإضاءة والتصوير وإعدادات الشاشة.
- قد تحدث اختلافات طفيفة في الصقل والمظهر تتوافق مع معايير تصنيع المجوهرات.
تخضع جميع المنتجات للتوفّر. نحتفظ بالحق في سحب المنتجات، أو تحديد الكميات، أو إيقافها في أي وقت.
6. التسعير والعملة والضرائب والرسوم الجمركية
تُعرض الأسعار بالعملة المعروضة عند إتمام الشراء.
نقبل المدفوعات بالدرهم الإماراتي (AED). قد تكون الأسعار شاملة أو غير شاملة لضريبة القيمة المضافة/الضرائب بحسب موقعك وإعدادات الدفع.
أنت مسؤول عن أي رسوم جمركية، أو ضرائب استيراد، أو رسوم تخليص، أو رسوم مماثلة تفرضها دولة الوجهة، ما لم نؤكّد خلاف ذلك صراحةً عند الشراء.
نحتفظ بالحق في تصحيح أخطاء التسعير. إذا تأثّر طلب ما بخطأ جوهري، يحق لنا إلغاء الطلب وردّ أي مبالغ مدفوعة.
7. المدفوعات (Visa وMasterCard)
نقبل الدفع عبر Visa وMasterCard (وأي وسائل إضافية مُعروضة عند الشراء). تُعالَج المدفوعات عبر مزوّدي خدمات دفع خارجيين. نحن لا نحفظ بيانات بطاقة الدفع الكاملة.
على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات التاجر وقواعده.
8. العقوبات والدول المحظورة
لن نتعامل أو نقدّم أي خدمات للدول الخاضعة لعقوبات OFAC أو الدول المحظورة.
يحق لنا رفض أو إلغاء أو تعليق أي طلب أو وصول إلى الموقع إذا اعتقدنا بشكل معقول أن ذلك ضروري للالتزام بالعقوبات المعمول بها، أو مكافحة غسل الأموال، أو المتطلبات التنظيمية.
9. الطلبات والقبول
تقديم الطلب يُعدّ عرضًا للشراء. يُقبَل الطلب فقط عندما:
- نؤكّد الطلب (بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني)، و
- نتلقّى موافقة دفع ناجحة (أو نؤكّد ترتيبات الدفع).
يحق لنا رفض أو إلغاء الطلبات، بما في ذلك عند الاشتباه المعقول بـاحتيال، أو مشكلات دفع، أو عدم توفر المخزون، أو أخطاء نظام، أو أخطاء في التسعير/الوصف.
10. الشحن والتوصيل
تُعرض خيارات الشحن ومدد التوصيل التقديرية عند إتمام الشراء. تواريخ التوصيل تقديرية، وليست ضمانات. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات التي تسبّبها شركات الشحن، أو التخليص الجمركي، أو تفاصيل العنوان غير الدقيقة، أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.
ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك، تنتقل مخاطر الفقدان إليك عند التوصيل إلى العنوان المُقدَّم (أو وفق ما يسجّله الناقل).
11. الاسترجاع والاستبدال والاسترداد
نافذة الاسترجاع (للمنتجات غير المخصَّصة): يمكن استرجاع المنتجات المؤهَّلة خلال ٢١ يومًا من التوصيل ("نافذة الاسترجاع")، رهنًا بسياساتنا والقانون المعمول به.
المنتجات المخصَّصة: المنتجات المخصَّصة غير مؤهَّلة للاسترجاع وقد تكون بيعًا نهائيًا، إلا حيثما يقتضي القانون المعمول به خلاف ذلك (مثل العيوب أو عدم المطابقة بموجب حقوق المستهلك الإلزامية).
يجب أن تكون المنتجات المُرجَعة في حالتها الأصلية، غير مُستعمَلة، وغير مُعدَّلة، وقابلة لاجتياز الفحص من قِبَل فريق الجودة لدينا. تُصدَر المبالغ المستردَّة المعتمَدة عمومًا عبر وسيلة الدفع الأصلية، وفق قواعد مزوّد الدفع.
12. مقاسات الدبل والتخصيص ومدخلات العميل
أنت مسؤول عن اختيار مواصفات دقيقة، بما في ذلك مقاس الخاتم، ونوع/لون المعدن، واختيار الحجر، ونص النقش، وتفاصيل التوصيل. نحن غير مسؤولين عن الأخطاء الناجمة عن معلومات غير صحيحة تقدّمها.
عند معاملة الطلب كـمنتج مخصَّص، فإنك تُقرّ بأنه قد يكون غير قابل للاسترجاع كما هو منصوص عليه في القسم 11.
13. الضمان والعناية
عند تقديم ضمان، سيُوضَح نطاقه وشروطه على الموقع أو يُرفَق مع طلبك. الاستخدام الطبيعي، وسوء الاستخدام، والحوادث، والفقدان، والإصلاحات/التعديلات من أطراف ثالثة غير مشمولة ما لم يُذكَر خلاف ذلك.
14. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (بما في ذلك النصوص، والرسومات، والصور، والشعارات، والتصاميم، والتخطيط) مملوكة لـ Vyka أو مرخَّصة لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو استغلال محتوى الموقع دون موافقة كتابية مسبقة.
15. حدود المسؤولية
إلى أقصى حدٍّ يسمح به القانون:
- لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية (بما في ذلك فقدان الأرباح أو الإيرادات أو فرص الأعمال).
- تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بطلب أو بالموقع على المبلغ الذي دفعته مقابل الطلب ذي الصلة.
لا شيء في هذه الشروط يحدّ من المسؤولية التي لا يمكن استثناؤها بموجب القانون المعمول به (بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمّد).
16. التعويض
توافق على تعويضنا وإبراء ذمتنا من المطالبات والأضرار والخسائر والنفقات الناشئة عن خرقك لهذه الشروط، أو إساءة استخدامك للموقع، أو انتهاكك للقانون المعمول به.
17. الخصوصية
يخضع استخدامك للموقع لـسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُشكّل جزءًا من هذه الشروط بالإحالة.
18. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
القانون الحاكم هو القانون المحلي لدولة الإمارات العربية المتحدة.
توافق على أن تكون المحاكم المختصة في الإمارات العربية المتحدة صاحبة الاختصاص القضائي، رهنًا بأي حقوق حماية مستهلك إلزامية قد تسري في بلد إقامتك.
19. التعديلات على هذه الشروط
قد نُعدِّل هذه الشروط من حين لآخر. ستُنشَر الشروط المُحدَّثة على الموقع مع تاريخ سريان مُحدَّث. استمرار استخدامك للموقع بعد النشر يُشكّل قبولاً للشروط المُحدَّثة.
Vyka Trading FZE LLC
الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: sales@vykadiamonds.com
العنوان: مركز الأعمال، مدينة الشارقة للنشر، الشارقة
الإمارات العربية المتحدة.