تواصل معنا
سواء كنت تختار أول ماسة معتمدة لك أو تصمم قطعة خاصة، نحن هنا للمساعدة. تقوم VYKA Diamonds على تسعير شفاف وإرشاد صادق — بلا ضغط وبلا هوامش ربح لا يمكن تبريرها. تواصل معنا بالطريقة التي تناسبك، وسنعاود التواصل معك بسرعة.
تواصل معنا
واتساب — الأسرع في الرد
للأسئلة السريعة، أو الاستفسار عن توفّر ماسة معيّنة، أو مشاركة صور مرجعية لتصميم خاص، يُعدّ واتساب أسرع وسيلة للوصول إلينا. اضغط زر واتساب في هذه الصفحة لبدء المحادثة مباشرةً.
البريد الإلكتروني
الخيار الأنسب للاستفسارات التفصيلية، وطلبات عروض الأسعار، وإرسال المواصفات. نحرص على الرد على جميع الرسائل خلال 4 ساعات عمل.
الهاتف
سنُتيح خطًا هاتفيًا قريبًا. في هذه الأثناء، واتساب والبريد الإلكتروني هما أسرع وسيلتَي تواصل مع فريقنا.
كيف نعمل
VYKA Diamonds شركة تعمل عبر الإنترنت وتخدم العملاء في الإمارات والمملكة العربية السعودية ودول الخليج. لا نملك صالة عرض تقليدية — تُجرى جميع الاستشارات شخصيًا عبر واتساب ومكالمات الفيديو، في الوقت الذي يناسبك.
ساعات العمل
الاثنين إلى السبت: 9:00 صباحًا – 6:00 مساءً (بتوقيت الخليج)
الأحد: مغلق
بماذا يمكننا مساعدتك؟
- إرشادك في اختيار الألماس — المساعدة في المقارنة بين الأحجار المعتمدة، وفهم معايير الـ 4Cs، واختيار أفضل قيمة ضمن ميزانيتك.
- استشارة تصميم دبلة خاص — من الفكرة إلى القطعة النهائية، نرافقك في اختيار المعدن والتصميم والتسعير بشفافية تامة.
- حالة الطلب وتتبّع الشحن — متابعة التوصيل، أو الجدول الزمني للشحن، أو الوثائق.
- الاسترجاع وتعديل المقاس — الأسئلة حول سياسة تعديل المقاس أو طلب تعديل مقاس الخاتم بعد الشراء.
- أسئلة عامة — تفاصيل الشهادات، أو التسعير، أو أي موضوع آخر يشغل بالك.
أرسل لنا رسالة
املأ النموذج أدناه وسيعود إليك فريقنا خلال 4 ساعات عمل في أيام العمل. يُعالَج كل استفسار شخصيًا — بلا ردود آلية وبلا مراكز اتصال.
جميع الماسات التي تبيعها VYKA معتمدة بشكل مستقل من GIA وIGI ومختبرات عالمية معترف بها. نقدّم سياسة استرجاع واضحة وأسعارًا شفافة بلا رسوم خفية.
