نطاق التغطية

تنطبق هذه السياسة على جميع عمليات الشراء عبر الإنترنت. وتخضع كل ألماسة طبيعية أو مزروعة مخبريًا مُعتمَدة تُشترى عبر VYKA للمراجعة وفق المعايير الواردة أدناه.

معايير الفحص

الألماس الدائري المُعتمَد

يجب أن يكون القطع ممتازًا أو مثاليًا.

ويجب أن يكون الصقل ممتازًا.

ويجب أن يكون التماثل ممتازًا.

ويجب أن تخلو الألماسة من أي تدرّجات بنية أو خضراء أو حليبية.

الألماس المُعتمَد ذو الأشكال الفاخرة

يجب أن يكون الصقل من ممتاز إلى جيد جدًا.

ويجب أن يكون التماثل من ممتاز إلى جيد جدًا.

ويجب أن تخلو الألماسة من أي تدرّجات بنية أو خضراء أو حليبية.

إذا لم تستوفِ الألماسة المعيار

إذا اعتُبرت الألماسة غير مناسبة، سنخطرك فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. وإذا اخترت المضي قدمًا رغم نصيحتنا، فإن ذلك يُلغي سياسة الإرجاع خلال 30 يومًا، وسيُذكر ذلك صراحةً في الفاتورة.

الاستثناءات

الألماس الطبيعي المعالَج، بما في ذلك الأحجار المحسَّنة بالتشعيع أو بالضغط والحرارة العاليين (HPHT)، مستثنى من ضمان استرداد المبلغ خلال 30 يومًا وغير مشمول بسياسة فحص الألماس.

الدعم أثناء الاختيار

يرشدك فريقنا، مستعينًا بمستندات الاعتماد ومقاطع فيديو الألماس، خلال مراحل الاختيار والتأكيد لتتخذ قرارك برؤية واضحة وثقة تامة.